Condizioni di Vendita

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Il pagamento deve essere fatto entro 3 giorni dall’ordine

VENDITA AL DETTAGLIO (CLIENTE PRIVATO)
Tutti i Prezzi sono per singoli articoli e sono inclusi di iva.

Bomboniere non confezionate: Acquistate solo l’articolo senza confezione che può avere la scatola da regalo di serie oppure no, come specificato nelle descrizioni di ogni articolo.

Confezionamento: include 5 confetti a scelta tra cioccolato o mandorla di alta qualità, bigliettino evento semplice con stampa dei vostri dati (sono esclusi i campioni). È possibile scegliere il sacchettino. In breve, il cliente dovrebbe specificare: la Cerimonia (Battesimo, Laurea, Nascita, ecc.), il Nome del festeggiato/a, la Data della cerimonia, il Tipo di confetti desiderati, la Data di consegna richiesta ed eventuali Note relative a colori e decorazioni.

Non si accettano resi di confetti in quanto non è possibile una volta spediti capire l’integrità del prodotto consegnatovi

TEMPI DI CONSEGNA: possono variare da 3 a 15 giorni. Gli ordini effettuati il sabato o la domenica verranno presi in carico il lunedì. Per urgenze meglio contattarci direttamente al numero 3885898524 oppure tramite e-mail, all’indirizzo: info@studioessemme.it

PAGAMENTI ACCETTATI:
– Bonifico bancario o postale:
IBAN: IT 95 J 03268 31080 052684525640
ABI: 03268
CAB: 31080
BIC: SELBIT2BXXX
Intestato a: Essemme di Turra Monica

– Satispay: aprire l’app e inviare il pagamento dell’importo totale dell’ordine al numero 3885898524

SPEDIZIONE
La spedizione dei prodotti acquistati sul sito www.essemmeshop.it verrà effettuata dal corriere espresso BARTOLINI su tutto il territorio nazionale e all’estero. Il costo della spedizione è di € 9,90 su tutto il territorio nazionale, mentre per l’estero PARTE DA € 28,00. Inoltre è possibile richiedere il ritiro a mano nella nostra sede di Trofarello senza spese aggiuntive.
La merce deve essere controllata entro le 24 ore dalla consegna; dopo tale lasso di tempo non saremo più responsabili di eventuali errori.
I pacchi viaggiano a rischio e pericolo del cliente. Le eventuali rotture del materiale vanno controllate entro e non oltre le 24 ore dalla ricezione del pacco, e segnalate inviando una e-mail al seguente indirizzo: info@studioessemme.it, indicando Nome, Cognome e Numero ordine, ed allegando le foto della merce danneggiata.
N.B: Oltre le 24 ore non saremo più responsabili dei danni subiti per nessun oggetto ricevuto!

FORZA MAGGIORE
L’esecuzione del Contratto (ad eccezione dell’obbligazione dell’Acquirente di effettuare il pagamento di tutte le somme dovute al Venditore in forza del Contratto stesso) sarà sospesa, con esclusione di ogni responsabilità, nel caso e nella misura in cui tale esecuzione sia impedita o ritardata per effetto di qualunque fatto o circostanza al di fuori della ragionevole sfera di controllo della parte che ne risulti affetta, inclusi, a titolo meramente esemplificativo: caso fortuito, guerre, conflitti armati o attacchi terroristici, sommosse, incendi, esplosioni, incidenti, inondazioni, sabotaggi, necessità di ottemperanza a ordini ed ordinanze di qualsivoglia natura provenienti da Pubbliche Autorità.

POLITICA DI RIMBORSO

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale.

Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. La legge DL 22 maggio 1999 – n. 185 art. 5 regolamenta l’esercizio del diritto di recesso per chi acquista ad uso privato, non legato alla propria attività professionale o commerciale. Nel comma 3 dell’articolo 5 è inoltre specificato che il diritto non si applica per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Le bomboniere, le partecipazioni e gli articoli personalizzati rientrano in questo caso. Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto. Si prega di non rispedire l’acquisto al produttore.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.Se sarà approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancati

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente. Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@studioessemme.it

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Resi di spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: ESSEMME – Via Torino, 65 – 10028 – Trofarello (TO)

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti arrivi può variare.

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